Hoe sluit ik mijn account?
Tijdelijk pauzeren, zelfuitsluiting of permanent sluiten: bij HappySlots heb jij altijd de controle over je account.
Je account sluiten
- 1
Log in op je account
Ga naar happyslots.vip en log in met je gebruikersnaam en wachtwoord.
- 2
Open Mijn Account → Verantwoord spelen
Hier vind je alle tools om je spelgedrag te beheren.
- 3
Kies de gewenste actie
Time-out (24 uur / 7 dagen / 30 dagen), zelfuitsluiting of permanente accountsluiting.
- 4
Bevestig je keuze
Bij permanente sluiting krijg je een bevestigingsmail. De actie is direct en onomkeerbaar.
Heb je direct hulp nodig?
Bel AGOG op 0900-2177777 voor anonieme ondersteuning, dag en nacht bereikbaar.
Welke opties heb je?
Time-out — Pauzeer je account voor 24 uur, 7 dagen of 30 dagen. Tijdens deze periode kun je niet inloggen of spelen.
Zelfuitsluiting — Sluit je account voor 6 maanden, 1 jaar of 5 jaar uit. Niet terug te draaien binnen die periode.
Permanente sluiting — Je account wordt definitief gesloten en al je gegevens worden bewaard conform onze wettelijke verplichtingen.
Twijfel je tussen pauzeren en sluiten? Begin met een time-out. Je kunt altijd alsnog kiezen voor permanente sluiting.
Veelgestelde vragen
Kan ik mijn account heropenen na sluiting?+
Een time-out eindigt automatisch. Permanente sluiting is in principe onomkeerbaar — neem contact op met support voor uitzonderingen.
Wat gebeurt er met mijn saldo?+
Je openstaande saldo wordt uitbetaald naar je geverifieerde bankrekening voordat je account wordt gesloten.
Krijg ik nog promoties na sluiting?+
Nee, bij accountsluiting word je automatisch afgemeld voor alle marketinguitingen.
Hoe meld ik me aan voor Cruks?+
Cruks-registratie loopt via loketkansspel.nl. Dit is een onafhankelijke landelijke registratie buiten HappySlots om.